Estamos emocionados por anunciar el lanzamiento de Stories Financieros, la mejor forma de mostrarle a tus clientes lo más relevante que sucedió durante la semana o el mes con respecto a su dinero, usando el formato de stories, algo completamente innovador para los servicios financieros.
Desde los inicios de la banca actual, los estados de cuenta han sido la principal forma para mostrarle a los clientes la actividad de su cuenta durante el período anterior, presentando en orden cronológico el todo el historial de movimientos y saldos en su cuenta. Con el paso de la banca presencial hacia la banca digital, lo único que cambió fue el formato del estado de cuenta, de papel a PDF.
Mientras tanto, Facebook, Instagram, Snap y otras redes sociales comenzaron a innovar en los formatos de interacción, agregando al timeline (historial cronológico) una nueva interfaz de publicación de fotos, videos, textos, stickers o preguntas que se usan para compartir contenido esporádico, mediante el cual cada persona puede navegar entre ellas de manera dinámica y fluida, siendo por lo general contenido efímero que desaparece en 24 horas.
Sumado a eso, Spotify popularizó tu año en resumen, donde usando la interfaz de stories, te mostró el resumen de qué tipo de música, artista, y canción escuchaste más durante el año. Como todo lo bueno se replica, otras empresas/apps como Duolingo, Apple Music y Youtube lo comenzaron a replicar para potenciar la experiencia y fomentar el uso para el siguiente año.
Porque 1+1=2, tomamos lo mejor de las redes sociales y la funcionalidad más viral de Spotify y creamos Stories Financieros, una nueva forma para mostrarle a los clientes lo más relevante sobre su dinero durante la semana y el mes anterior, todo esto asociado a nuestros módulos de PFM y Ahorro Automático.
Esta funcionalidad le presenta a cada usuario dentro de su banca privada (web y mobile) la actividad más relevante con respecto a sus ingresos, egresos y ahorros, siendo estas las variables más relevantes que cada persona debe organizar para tomar el control de su dinero y alcanzar sus sueños y metas.
Stories de Ahorro Automático
Esta funcionalidad está asociada a nuestros módulos de Ahorro Automático y Control de Gastos (PFM) y queda disponible para todos los clientes y usuarios de Xerpa. Usando nuestros motores y modelos de enriquecimiento de datos, podemos identificar el nombre limpio, logo, categoría y otros metadatos del comercio en cada transacción, al usuario podemos presentarle información relevante como:
La funcionalidad se puede integrar con una línea de código, usando nuestros widgets , donde la funcionalidad completa se embebe en los canales web y mobile y se parametriza el look and feel para ajustarse al sistema de diseño de tu banco
Esta funcionalidad tiene como objetivo vincular a los clientes con los productos del banco, fomentando el uso de los medios de pago y saldo en las cuentas para que los stories sean cada vez más completos y reflejen la situación financiera de cada cliente, esto muy en línea de nuestros módulos de PFM y Ahorro Automático.
Meta inició con los stories en Instagram, siendo contenido 100% dedicado en información de tus amigos. Con el tiempo, los stories ganaron uso y preferencia, con lo que agregaron ofertas comerciales personalizadas cada tantas stories.
Los stories financieros apuntan a lo mismo, ganar la atención de los clientes a través de una interfaz moderna, amigable y relevante para que el banco pueda posteriormente incorporar ofertas o recomendaciones de productos de manera orgánica y atractiva, para que esta nueva interfaz se convierta en una nueva vitrina comercial del banco.
¿Quieres saber más sobre cómo funcionan los stories financieros y cómo integrarlos en tu banca digital?
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